Com experiência prévia em atendimento ao cliente no segmento de importação/exportação, familiaridade com CRM e ferramentas digitais, inglês nível intermediário.
Atividades:
Atendimento ao cliente pelo CRM, telefone, Whatsapp;
Receber clientes em reuniões presenciais no terminal;
Visitar clientes;
Apresentar KPIs aos clientes;
Garantir a satisfação dos clientes;
Garantir a resolução dos pedidos dos clientes;
Endereçar as reclamações dos clientes às áreas internas.
VT
VA
Refeição fornecida no local
Assistência Médica
Seguro de Vida em Grupo