FORMAÇÃO DE RECEPCIONISTAS E ATENDENTES - Grupo NPO

Cursos e Treinamentos

FORMAÇÃO DE RECEPCIONISTAS E ATENDENTES

14 e 15/08/2019 9h às 12h e das 13h às 16h

Santos
  • Público alvo

    Para recepcionistas, atendentes e profissionais de portaria e correlatos, que tenham como meta o aprimoramento das habilidades intrapessoais e interpessoais, tanto na vida pessoal, como na profissional.

  • Objetivo

    Capacitar profissionais para a qualidade das relações pessoais e profissionais envolvendo atendimento e tratamento de parceiros comerciais, é o foco deste curso, que mostra de forma prática a importância da auto-estima, do relacionamento entre os Clientes Internos e posteriormente com os Clientes Externos e do que envolve “encantar alguém”.

  • Carga Horária

    12 horas
  • Conteúdo Programático

    1. O Novo Cenário
    2. Empresas, Auto-estima e o Cliente Interno
    3. A Carreira, o Mercado e as Competências
    4. A Entidade Chamada Cliente
     

  • Incluso no Curso

    Coffee Break

    Certificado

  • Certificação

    Certificado emitido na conclusão do curso.

Formas de Pagamento

  • R$ 370,00
    PAGAMENTO À VISTA EM DINHEIRO, TRANSFERÊNCIA OU CARTÃO DE DÉBITO NO LOCAL
  • R$ 390,00
    PAGAMENTO VIA CARTÃO DE CRÉDITO NO LOCAL OU PAGSEGURO
Curso Encerrado