• Público alvo

  Para recepcionistas, atendentes e profissionais de portaria e correlatos, que tenham como meta o aprimoramento das habilidades intrapessoais e interpessoais, tanto na vida pessoal, como na profissional.

• Objetivo

  Capacitar profissionais para a qualidade das relações pessoais e profissionais envolvendo atendimento e tratamento de parceiros comerciais, é o foco deste curso, que mostra de forma prática a importância da auto-estima, do relacionamento entre os Clientes Internos e posteriormente com os Clientes Externos e do que envolve “encantar alguém”.

• Carga Horária

  12 horas

• Conteúdo Programático

  1. O Novo Cenário
  2. Empresas, Auto-estima e o Cliente Interno
  3. A Carreira, o Mercado e as Competências
  4. A Entidade Chamada Cliente
   

• Incluso no Curso

  Coffee Break

  Certificado

• Certificação

  Certificado emitido na conclusão do curso.

Formas de Pagamento

• R$ 370,00
  PAGAMENTO À VISTA EM DINHEIRO, TRANSFERÊNCIA OU CARTÃO DE DÉBITO NO LOCAL
• R$ 390,00
  PAGAMENTO VIA CARTÃO DE CRÉDITO NO LOCAL OU PAGSEGURO